Dienstag, 22. Januar 2013

Verhandlungstechniken - 9 verbalen Fähigkeiten


Gute Leistung in einer Begegnung ist analog zu ein Schauspieler.

Jeder muss planen und proben für eine Begegnung, die vorbereitet zu haben ein Skript, um Überraschungen zu vermeiden bringt.

Dies bedeutet nicht, dass Sie auswendig lernen eine Reihe von Linien, sondern allgemeinere Worte, Verhaltensweisen (Körpersprache, Haltung, Stimme), und so weiter lassen sich am besten im Voraus eingeübt müssen.

Hier sind die 9 verbalen Fähigkeiten

Ein. "Nein" sagen

o Nein, sorry -. Wir sehen uns morgen.

o Nein, sorry, kann dir nicht helfen im Moment -. Ich werde frei sein, aber in einer Stunde.

o Nein, sorry, ich kann nicht, aber Judy kann in der Lage sein, Ihnen zu helfen.

o Nein, es tut mir leid, aber ich fühle mich etwas unwohl mit dieser Entscheidung.

o Nein, ich glaube, ich brauche mehr Zeit, um über diesen Satz denken, im Interesse eines fairen Auflösung

Sie erhalten die Idee - Sie haben das Recht zu sagen, "nein", um entweder gewinnen mehr Zeit, oder einfach nur zum Ausdruck bringen, wie Sie sich fühlen.

2. lenken und zu entlassen

o Direkte:... Lass das Thema wieder auf die Strecke - das ist wichtig, weil die Menschen zu wandern und gehen off-topic neigen - Wenn Leute off-topic, verliert die Diskussion Schwung und wird verdünnt - Wichtige Punkte gewonnen kann verloren gehen .

o Dismiss: - Wenn die Frage ist, über ein Produkt, das abgebaut wurde, nicht erwähnen, dass es das billigste Produkt im Bereich ist, konzentrieren sich auf die Garantie und empfehlen die Anwendung der Garantie als sehr zufriedenstellend Verlauf der Aktion.

3. Frage zur Sensibilisierung aufgefordert

o Achten Sie auf Ihr eigenes Verhalten

o Diplomatisch andere machen bewusst ihr Verhalten

Es ist gesagt worden, dass jeder an einem gewissen Punkt in der Zeit ADD dh Awareness Deficit Disorder hat.

4. sein Reaktions-weniger

Das bedeutet, dass alles, was die andere Person sagt, und welcher Weise auch immer oder Ton sie mit, nicht unter allen Umständen negativ reagieren.

Bleiben Sie cool und halten konzentrierte sich auf Ihre vorbereiteten Verlauf der Aktion.

5. zwingen die Wahl

o Es kommt ein Punkt, an allen Verhandlungen und Diskussionen, wenn eine Auflösung gefunden werden muss -. Manche Menschen können einfach nicht ihre Meinung, und brauchen einen kleinen Schubs.

o Dies ist manchmal ein Double Bind aufgerufen, wenn Sie mit einer Person sprechen, würdest du lieber dieses oder dieses, und diese Person muss nun eine Entscheidung treffen.

o Es wird auch immer sehr beliebt, verwenden Sie die Triple klemmt, um so wirklich sicher, eine Entscheidung getroffen wird.

o Möchten Sie zu diesem Zeitpunkt, oder dieser Zeit oder dieser Zeit entsprechen: Frist von drei Optionen.

6. Achten Sie auf die Broken Record

o Einige Leute werden weiter und weiter gehen, wiederholen die gleichen Informationen, die gleichen Sorgen, ohne etwas beizutragen neue, eine Auflösung zu erreichen.

o Sie müssen sich bewusst sein von dieser Taktik, und entschärfen sie durch Führung diese Person etwas Neues beitragen

7. fragen Sie nach Einzelheiten

o Wenn jemand zu sein scheint Absicherung (wie in Punkt 6 oben), konnten sie verwechselt werden.

o Es ist sehr wichtig, sie zu fragen, was genau hält sie zurück von einer Entscheidung.

o Es ist wichtig, hier für "red flags" oder Steuerhinterziehung Taktik aussehen. - Sie können vermeiden das wirkliche Problem und Verschleierung es.

o Mehr Befragung wird dann nötig

8. entscheiden sich für ein tragfähiger Kompromiss

o Wenn alle Stricke reißen, ist es notwendig, zu einer Auflösung von Arten kommen -. Eine Verhandlung oder Diskussion kann nicht ewig so weitergehen.

o Entscheiden Sie, was ist die beste tragfähigen Kompromiss so, dass alle Parteien, dass sie eine 'win' der Arten haben fühlen.

9. Bedrohungen

o Diese sollte nur als letztes Mittel eingesetzt werden, und dann richtige Rechtsberatung sollte mit möglicherweise Vermittler gewonnen werden.

Wenn Sie sich mit diesen sind, werden Sie in der Lage sein, ein Skript mit Leichtigkeit Vorbereitung für Ihre nächste Verhandlung Begegnung und Diskussion.

Eine weitere nützliche Fähigkeiten zu diesem Zeitpunkt ist die Visualisierung.

Denken Sie daran, negativen Geist-Spiele und selbstzerstörerischen Nachrichten zu vermeiden.

Visualisierung beinhaltet positive Geist-Spiele Erfolg, der Ihnen dabei helfen, Strategien und verbalen Fähigkeiten für den Einsatz in Ihrem Begegnungen.

Visualisierung wird zunehmend in vielen Bereichen der persönlichen Entwicklung, nicht zuletzt im Sport, wo es erweist sich als nützlich, Motivations-und Planungs-Tool verwendet wird.

Viel Spaß mit diesem. Es lohnt sich, es zu beherrschen.
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